Zásady ochrany osobních údajů

Datum účinnosti: 02.02.2026, 09:35:52

 

Úvod a organizační informace

My ve společnosti Medisols scooper v3 s.r.o. se věnujeme co nejlepšímu sloužit našim zákazníkům a kontaktům. Součástí našeho závazku je zodpovědné nakládání s osobními údaji shromážděnými prostřednictvím našich webových stránek Scooper.sk a veškerých souvisejících interakcí. Mezi naše hlavní cíle při zpracování těchto informací patří:

 

Zlepšení uživatelského prostředí na naší platformě pochopením potřeb a preferencí zákazníků.

Poskytování včasné podpory a reakce na dotazy nebo požadavky na služby.

Zlepšování našich produktů a služeb tak, abychom splňovali vyvíjející se požadavky našich uživatelů.

Provádění nezbytných obchodních operací, jako je fakturace a správa účtů.

Naší politikou je zpracovávat osobní údaje s maximálním respektem k soukromí a bezpečnosti. Dodržujeme všechny příslušné předpisy a pokyny, abychom zajistili, že údaje, které zpracováváme, jsou chráněny před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou a zničením. Naše postupy jsou navrženy tak, aby chránily důvěrnost a integritu vašich osobních údajů a zároveň nám umožňovaly poskytovat služby, které nám svěřujete.

Nemáme určeného pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), ale i nadále se plně zavazujeme řešit vaše obavy týkající se soukromí. Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li další informace o tom, jak nakládáme s osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@scooper.sk nebo na telefonním čísle +36 704569710.

 

Vaše soukromí je naší prioritou. Zavazujeme se ke transparentnímu zpracování vašich osobních údajů s ohledem na vaši bezpečnost. Tento závazek se vztahuje i na naši spolupráci se službami třetích stran, které mohou zpracovávat osobní údaje naším jménem, ​​například v případě zasílání faktur. Ujišťujeme vás, že veškeré činnosti jsou prováděny v přísném souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

 

 

Působnost a použití

 

Naše zásady ochrany osobních údajů jsou navrženy tak, aby chránily osobní údaje všech našich zúčastněných stran, včetně návštěvníků webových stránek, registrovaných uživatelů a zákazníků. Ať už si pouze prohlížíte naše webové stránky Scooper.sk, používáte naše služby jako registrovaný uživatel nebo s námi komunikujete jako vážený zákazník, zajišťujeme, aby vaše osobní údaje byly zpracovávány s nejvyššími standardy ochrany soukromí a zabezpečení. Tyto zásady popisují naše postupy a vaše práva týkající se osobních údajů.

Ukládání a ochrana dat

Ukládání dat

Osobní údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech nacházejících se v následujících lokalitách: HU, SK. U služeb, které vyžadují mezinárodní přenos dat, zajišťujeme, aby tyto přenosy byly v souladu se všemi platnými zákony a dodržovaly standardy ochrany osobních údajů rovnocenné těm v našem primárním umístění.

Partneři pro hosting dat: Spolupracujeme s renomovanými poskytovateli hostingu dat, kteří se zavázali k používání nejmodernějších bezpečnostních opatření. Tito partneři jsou vybíráni na základě dodržování přísných standardů ochrany osobních údajů.

Smlouvy o zpracování dat

Když sdílíme vaše data s poskytovateli služeb třetích stran, činíme tak pod ochranou smluv o zpracování dat (DPA), které zajišťují, že vaše informace jsou spravovány v souladu s GDPR a dalšími příslušnými zákony na ochranu osobních údajů. Tyto smlouvy nařizují třetím stranám, aby zavedly odpovídající technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů.

Transparentnost a kontrola

Věříme v transparentnost a v to, abyste měli kontrolu nad svými osobními údaji. Vždy budete informováni o všech významných změnách v našich postupech sdílení a v případě potřeby budete mít možnost s takovými změnami souhlasit.

 

Vaše důvěra je pro nás důležitá a snažíme se zajistit, aby vaše osobní údaje byly zveřejňovány pouze v souladu s těmito zásadami a pouze tehdy, pokud k tomu existuje oprávněný důvod. V případě jakýchkoli dotazů nebo obav ohledně toho, jak sdílíme a zveřejňujeme osobní údaje, nás prosím kontaktujte na adrese info@scooper.sk nebo na telefonním čísle +36 704569710.

 

Práva a možnosti uživatelů

Ve společnosti Medisols scooper v3 s.r.o. uznáváme a respektujeme vaše práva týkající se vašich osobních údajů v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými zákony na ochranu osobních údajů. Zavazujeme se zajistit, abyste svá práva mohli účinně uplatňovat. Níže je uveden přehled vašich práv a způsobů, jak je můžete uplatňovat:

Vaše práva

 

Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR): Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a získat informace o tom, jak je zpracováváme.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Pokud se domníváte, že jakékoli osobní údaje, které o vás uchováváme, jsou nesprávné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

Právo na výmaz („právo být zapomenut“) (čl. 17 GDPR): Máte právo požádat o výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny, mimo jiné.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Máte právo požádat, abychom za určitých podmínek omezili zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Za určitých podmínek máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, včetně zpracování pro přímý marketing.

 

Právo odvolat souhlas (čl. 7(3) GDPR): Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

 

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR): Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že naše zpracování vašich osobních údajů porušuje platné zákony na ochranu osobních údajů.

Uplatnění vašich práv

Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese info@scooper.sk nebo +36 704569710. Na vaši žádost odpovíme v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů a ve lhůtách stanovených těmito zákony. Upozorňujeme, že v některých případech můžeme v rámci procesu potřebovat ověřit vaši totožnost, abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů.

Zavazujeme se usnadňovat vám výkon vašich práv a zajistit vám plnou kontrolu nad vašimi osobními údaji. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně toho, jak s vašimi osobními údaji nakládáme, neváhejte nás kontaktovat.

 

Soubory cookie a technologie sledování

Ve společnosti Medisols scooper v3 s.r.o. si vážíme vašeho soukromí a zavazujeme se být transparentní ohledně používání souborů cookie a dalších technologií sledování na našich webových stránkách Scooper.sk. Tyto technologie hrají klíčovou roli v zajištění bezproblémového fungování našich digitálních platforem, zlepšování vaší uživatelské zkušenosti a poskytování informací, které nám pomáhají se zlepšovat.

 

Vysvětlení souborů cookie a technologií sledování

Soubory cookie jsou malé datové soubory umístěné ve vašem zařízení, které nám umožňují zapamatovat si vaše preference a shromažďovat informace o vašem používání webových stránek. Technologie sledování, jako jsou webové majáky a pixelové tagy, nám pomáhají pochopit, jak interagujete s našimi stránkami a které stránky navštěvujete.

Jak tyto technologie používáme

Základní soubory cookie: Jsou nezbytné pro funkčnost webových stránek, jako je ověřování a zabezpečení. Nevyžadují souhlas.

Výkonnostní a analytické soubory cookie: Shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají naše webové stránky, které stránky navštěvují nejčastěji a zda se z webových stránek zobrazují chybové zprávy. Tyto soubory cookie nám pomáhají vylepšovat naše webové stránky.

Funkční soubory cookie: Umožňují webovým stránkám poskytovat vylepšené funkce a personalizaci, například si pamatují vaše preference.

Reklamní a cílené soubory cookie: Používají se k zobrazování reklam, které jsou relevantnější pro vás a vaše zájmy. Používají se také k omezení počtu zobrazení reklamy a k měření účinnosti reklamní kampaně.

Vaše volby a souhlas

Při vaší první návštěvě se na našich webových stránkách zobrazí banner se souhlasem s používáním souborů cookie, kde můžete:

 

Přijmout všechny soubory cookie: Souhlasíte s používáním všech souborů cookie a technologií sledování.

Odmítnout nepodstatné soubory cookie: Pro zajištění nezbytných funkcí webových stránek budou použity pouze nezbytné soubory cookie.

Přizpůsobit si své preference: Vyberte si, které kategorie souborů cookie chcete povolit.

Aktualizace a změny zásad

Ve společnosti Medisols scooper v3 s.r.o. se zavazujeme vás informovat o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji a o všech změnách našich postupů ochrany osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v právních požadavcích, oborových standardech nebo našich obchodních operacích. Chceme vás ujistit, že veškeré aktualizace budou sdělovány transparentně a v souladu s platnými zákony na ochranu osobních údajů.

Oznámení o změnách

Proces oznamování: V případě významných změn v našich zásadách ochrany osobních údajů, které by mohly ovlivnit vaše práva nebo způsob, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, vás o tom budeme informovat prostřednictvím zřetelných prostředků, jako je e-mail, oznámení na webových stránkách nebo jiné vhodné kanály. Datum účinnosti aktualizovaných zásad také uvedeme v horní části dokumentu.

Kontrola změn: Doporučujeme vám, abyste si pravidelně prohlíželi naše zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje. Vaše další používání našich služeb po jakýchkoli změnách zásad znamená váš souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů nebo jejich aktualizací, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@scooper.sk nebo na telefonním čísle +36 704569710. Jsme tu, abychom zodpověděli všechny vaše dotazy a zajistili, abyste měli informace, které potřebujete k tomu, abyste si byli jisti, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.